Przyjęcie zamówienia

Każde przyjęte do realizacji zamówienie zostanie potwierdzone mailowo w przeciągu 24 h, w przypadku braku informacji zwrotnej prosimy o kontakt telefoniczny z naszym przedstawicielem celem wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.

Zwroty

Każdy klient ma prawo odstąpić od zakupu w ciągu 10 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Warunkiem koniecznym jest kontakt telefoniczny z przedstawicielem sklepu, w czasie którego ustalone zostają warunki zwrotu.

UWAGA ZWRACANY TOWAR NIE MOŻE POSIADAĆ ŻADNYCH ŚLADÓW UŻYTKOWANIA ORAZ MUSI BYĆ DO NIEGO DOŁĄCZONY DOWÓD ZAKUPU (PARAGON LUB FAKTURA VAT) WAŻNA Z PISEMNYM WYJAŚNIENIEM POWODU ZWROTU ORAZ NUMEREM KONTA, NA KTÓRE ZOSTANIE ZWRÓCONA KWOTA RÓWNA ZAKUPOWI.

Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący.

Przesyłki wysyłane za pobraniem nie będą odbierane!

Wymiana towaru

W sytuacji zmiany decyzji co do kolorystyki dywaników kupujący ma możliwość wymiany kompletu na inny. Kosztem przesyłek towarzyszących zamianie obciążony zostanie Kupujący.

Reklamacja

Przed odesłaniem zakupionego towaru prosimy o kontakt mailowy bądź telefoniczny, celem ustalenia szczegółów rozwiązania problemu.

Odsyłając reklamowany towar trzeba pamiętać by dołączyć do niego dowód zakupu oraz pisemną notatkę z informacją określającą defekt produktu.

Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep AutoDywaniki.pl oraz Grupę Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie AutoDywaniki.pl oraz potwierdzenia objęcia transakcji Programem Ochrony Kupujących.
(zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 )